תקנון

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים*

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועץ במבוגר אחראי להבנת הכתוב לפני השימוש באתר שטיבל.

1. כללי
   1. ברוכים הבאים לאתר של שטיבל בע״מ (להלן "האתר"). האתר נמצא בבעלות שטיבל בע"מ, לרבות החברות הבנות בה והחברות הקשורות לה אשר מנוהלות ומופעלות על-ידה (להלן "שטיבל"). האתר משמש כממשק לקשר ישיר בין לקוחות ו/או משתמשי האתר ו/או גולש המעוניין לבצע פעולות באתר (להלן "המשתמש/ים" ו/או "הגולש/ים" ו/או "הרוכש/ים") לבין שטיבל, אשר במסגרתו יוכלו המשתמשים לצרוך את שירותי שטיבל, כמפורט להלן בסעיף 2. 
   2. בכניסתך, התחברותך, גלישתך, או שימושך באתר, הנך מאשר כי קראת והבנת את התנאים שלהלן בתקנון זה (להלן "תנאי השימוש"), לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן "מדיניות הפרטיות") בה ניתן לצפות כאן. 
   3. הנך מתחייב ומאשר כי התנאים שבתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות יחייבו אותך וכי תעמוד בכל החוקים והתקנות החלים על השימוש שלך באתר ואתה מכיר בכך שתנאים אלה מהווים חוזה משפטי הניתן לאכיפה בין שטיבל לבינך. אם אינך מסכים לאי אילו מתנאי השימוש המפורטים להלן, הנך מתחייב בזאת להימנע מהתחברות או שימוש באתר. 
   4. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין שטיבל והם עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של שטיבל. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש לקרוא בעיון את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות. התנאים יחייבו אותך וכי תעמוד בכל החוקים והתקנות החלים על השימוש שלך באתר ואתה מכיר בכך שתנאים אלה מהווים חוזה משפטי הניתן לאכיפה בין שטיבל לבינך. אם אינך מסכים לאי אילו מתנאי השימוש המפורטים להלן, הנך מתחייב בזאת להימנע מהתחברות או שימוש באתר.
   5. אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתקנון זה מאחר שעצם השימוש של כל משתמש ו/או אדם ו/או גוף הגולש ו/או צופה ו/או עושה שימוש באתר בכל דרך אחרת, במישרין או בעקיפין, לרבות בכל תוכן ו/או שירות המופיע בו. 
   6. כותרות תנאי השימוש נקבעו לצרכי נוחיות בלבד ולא תשמשנה כראיה כלשהי ולא יהיה בנוסחן ובתוכנן כדי לחייב את שטיבל ו/או כדי לשמש ראיה ותימוכין לפרשנות תנאי השימוש.
   7. המידע ו/או מוצרים המוצגים באתר מוצעים למכירה אך ורק בשטחי מדינת ישראל על-ידי שטיבל ו/או סוכנות מורשית של שטיבל ו/או סוכנות הפועלת מטעמה בלבד. רכישה ו/או מימוש ההנחות ו/או מבצעים ביחס למוצרים כלשהם המוצגים באתר, ככל שמוצגים, ניתנים למימוש אך ורק בשטחי מדינת ישראל.
   8. המידע, התמונות, והנתונים באתר זה הינם כלליים ומוצגים כמות שהם ("AS IS") להמחשה ולהתרשמות בלבד, ולכן אין לשייכם לדגם מסוים. עוד מובהר כי כל המוצרים ו/או האביזרים המוצגים לרכישה באתר אינם בהכרח זמינים במלאי שטיבל. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, במפרט הערכים והרכיבים וכדומה, בין המוצרים, כפי שהם מוצגים באתר, לבין המוצרים במציאות.
   9. שטיבל שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק או להוסיף על תקנון זה בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באתר עם המשך השימוש בו. לפיכך, שטיבל ממליצה למשתמש לעיין בתנאים אלה מעת לעת. שימוש המשתמש באתר לאחר ביצוע השינויים כאמור מעיד על הסכמתו לכך. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר.
   10. נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע בכל מועד הוא זה המפורסם באתר. תנאי השימוש הינם במצטבר ולא לחילופין והם יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את זה. מובהר כי המשתמש רשאי לבחור לעיין בחלק מהמידע ו/או המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר ולא בכולם. כמו כן, ייתכן כי חלק מהשירותים המוצעים באתר אינם פעילים עדיין, והם יעמדו לרשות המשתמש עם הפעלתם. 
   11. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי מידע הקיים בספרי שטיבל, לרבות לעניין מועדים וסכומים, הוא המידע הקובע לכל דבר ועניין.
   12. אם תרצה לקבל מידע נוסף על המוצרים והשירותים שלנו או אם יש לך שאלות כלשהן, אנא צור איתנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל המופיעה בסוף מסמך זה.
   13. הזמנתו של רוכש לרכישת המוצרים ולאספקתם תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: (1) התקבל אישור שטיבל לכתובת הדוא"ל של הרוכש כי ההזמנה התקבלה, טופלה, ותישלח לכתובת שהזין בטופס הזמנתו; (2) ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי; (3) המוצרים שהוזמנו קיימים במלאי; (4) הכתובת אליה התבקשה אספקת המוצרים נמצאת באזורי החלוקה; (5) הרוכש הינו תושב ישראל, אינו פסול דין ובעת קבלת המשלוח ייתכן וידרש להציג תעודה מזהה כדין המאמתת את זהות הרוכש. בעת ביצוע ההזמנה באתר יידרש הרוכש למסור את הפרטים הבאים: ת.ז, שם פרטי ושם משפחה, מס' טלפון, כתובת, דוא"ל אופן התשלום ופרטי אמצעי התשלום הנוגעים לביצוע העסקה.
2. האתר והשירותים
   1. שטיבל הינה חברה משפחתית אשר טוחנת, מייצרת, אורזת ומשווקת מגוון רחב של קמחים, מוצרי טחינה, משפרי אפייה, תערובות מוכנות לאפייה ומוצרים משלימים.
   2. האתר מספק למשתמשים מידע מקיף אודות שטיבל, פעילותיה, שירותיה, ומוצריה, ומאפשר למשתמשים לרכוש מוצרים דרך האתר, לרכוש ולהזמין סדנאות שמתקיימות במרכז ההדרכה של שטיבל, לקבל מידע מקיף אודות מוצרי שטיבל, הנחות ומבצעים, עדכונים שוטפים, הטבות וכיו"ב. 
   3. האתר עשוי להכיל, בין היתר, תכנים, טקסט, קבצים, תמונות, נתונים, קישורים, ידע, עיצובים, עיצוב האתר וה-"look and feel", אלגוריתמים, קוד מקור וקוד אובייקט, ממשקים, GUI, גרפיקה, אנימציות, איורים, פרסומות, כל מידע על שטיבל לרבות פרטי קשר, תוכן של צד שלישי וכל תוכן אחר המתקבל באמצעות האתר (להלן, ביחד: "התכנים").
   4. כל השירותים המפורטים לעיל, יקראו ביחד: "השירותים".
3. שימושים אסורים באתר
   1. ללא מתן הרשאה משטיבל, מראש ובכתב, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באתר ובתוכן האתר:

1. לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר.
2. להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.
3. להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוגCrawlers, Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.
4. להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהו.
5. לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.
6. לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.
7. למסור מידע שאינו מדויק, שלם, נכון או בשם או ביחס לאחרים ללא רשותם המפורשת, ובכתב.
8. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
9. אי עמידה במגבלות אלה עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאתר ואף לחשוף אותו לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.

4. הרשמה ושימוש במידע
   1. הרישום לרשימת הדיוור באתר ו/או הזנת פרטים לשם קבלת מידע שיווקי ו/או דרכי יצירת הקשר עם שטיבל וכן השימוש במידע שמסר המשתמש לשטיבל ו/או שהצטבר אודותיו בעת השימוש באתר, לרבות שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת פיסית למשלוח המוצרים, מספר טלפון וכדומה יתבצע בהתאם להוראות הדין ומדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
   2. כאשר הדבר נדרש, על המשתמש למסור פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש באתר יתאפשר במהירות וללא תקלות. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה בהחלט, מהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ו/או אזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לשטיבל ו/או מי מטעמה עקב כך.
   3. שטיבל רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, למנוע ממשתמשים את הגישה למידע המצוי באתר ו/או לבטל את רישומם לאתר, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או ביצעו שימוש בלתי ראוי באתר, לרבות אי ציות לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות.
   4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי בעת הירשמות לקבלת ניוזלטר, הרוכש נותן את הסכמתו לקבל דוא"ל ו/או הודעת SMS משטיבל ו/או מהאתר, לרבות בעניין מבצעים, חידושים באתר, פרסומות וכדומה. הרוכש רשאי, בכל עת, להודיע לשטיבל על סירובו לקבל כל דוא"ל ו/או הודעת SMS משטיבל ו/או מהאתר.
5. הזכאים להשתמש באתר 
   1. הזכאות להשתמש באתר בהתאם לתנאיו ולהוראותיו, וליהנות משירותיו תינתן לכל משתמש העומד בתנאים כדלקמן:
      1. שימוש כללי באתר מותר לכל משתמש באשר הוא.
      2. הזמנת ורכישת מוצרים תתאפשר רק על ידי משתמש העומד בתנאים כדלקמן: 

• כשיר על פי דין לבצע פעולות משפטיות בכלל ופעולה משפטית זו בפרט;
• הזדהה בהתאם למדיניות שטיבל;
• בעל כרטיס אשראי תקף למעט אמריקן אקספרס ודיינרס (ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברות האשראי).
• בעל תיבת דואר אלקטרוני ואמצעי התקשרות;
• פועל בהתאם להוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר.

2. יחד עם זאת ולמען הסר ספק מובהר בשנית כי לשטיבל נתונה הרשות בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה לאתר ו/או לביצוע פעולות שונות בו, לרבות בשל ביצוע פעולות אסורות באתר ו/או אי תשלום חוב לשטיבל וכל פעולה אשר לדעת שטיבל אינה מאפשרת את המשך שימושם באתר. 

6. בעלות וזכויות קניין רוחני
   1. האתר והמידע המופיעים בו לרבות התכנים, מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים ושייכים לשטיבל ו/או מי מטעמה ו/או לגופים שלישיים אשר מסרו הסכמתם לשימוש שעושה בהם שטיבל במסגרת האתר. חל איסור מוחלט להכניס שינויים, לבצע הליך הנדסה לאחור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור או למסור לצד שלישי וכיו"ב כל חלק מן התוכן מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת של שטיבל, מראש ובכתב. 
   2. כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של שטיבל או של צד שלישי, אשר הרשה לשטיבל להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר בלעדית לשטיבל. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סמני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור שטיבל לכך מראש ובכתב.
   3. שטיבל עושה ככל שביכולתה על מנת לכבד זכויות צדדים שלישיים בתכנים המוצגים באתר, ובין היתר באמצעות שימוש מורשה בהתאם לרישיון השימוש הספציפי שניתן לה ועל-ידי מתן קרדיט מתאים לצידם באתר. ככל שמשתמש כלשהו ו/או גולש באתר ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג באתר ו/או מתנגד לשימוש ששטיבל עושה בו כאמור, עליו ליידע את שטיבל על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב דרך כתובת הדואר האלקטרוני של שטיבל המוצגת באתר ו/או באמצעות טופס יצירת הקשר שבאתר, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע לפי URL, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לשטיבל הודעה כאמור, שטיבל תבחן את הפנייה תוך זמן סביר, ואם תמצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד זכויותיו של צד שלישי, התוכן יוסר מהאתר והשימוש בו ייפסק. שטיבל תודיע לטוען לזכויות בתוכן אשר מסר הודעה אודות הפעולות שבכוונתה לנקוט ו/או הפעולות שנקטה באשר לתוכן כאמור.
   4. מבלי לגרוע מהאמור, שם שטיבל וסימני המסחר שלה, לרבות כפי שהם מופיעים באתר, הם קניינם הבלעדי של שטיבל ואין לעשות בהם כל שימוש.
   5. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות כל שימוש מבלי לקבל את הסכמת המפרסם, מראש ובכתב.
7. תוכן האתר ופרסומות
   1. בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות המונח "תוכן" או "תכנים", משמעם: כל תוכן, לרבות ומבלי לגרוע, טקסט, קישורים (Hyperlinks), עיצוב, איורים, תמונות, גרפיקה, תוכנות, גרפים, צליל, קטעי וידאו ו/או אודיו וכיו"ב.
   2. האתר בכללותו, לרבות כל התכנים המופיעים בו כהגדרתם להלן מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת, ומוצעים לציבור ולמשתמשים כמות שהם (AS IS). שטיבל עושה מאמצים על מנת שהתוכן המופיע באתר יהא נכון, מדויק ועדכני. יחד עם זאת, שטיבל אינה מתחייבת לכך, ויתכן כי התוכן אינו שלם ו/או שנפלו בו טעויות טכניות ו/או הקלדה ו/או אחרות, ולכן שטיבל לא תישא באחריות כלשהי לעדכניות, דיוק ושלמות המידע המצוי באתר. 
   3. שטיבל שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לשנות בכל עת את האתר, המידע והשירות במסגרתו, ובכלל זה על-ידי הוספה, גריעה, הפסקה או הגבלה, שינוי מבנה האתר, היקפם וזמינותם של המידע והשירות המוצעים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר, בשירות ותפעול, ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת. מובהר, כי למשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי שטיבל בגין האמור.
   4. באתר עשויים להיות מוצגים, תוכן, פרסומים, פרסומות, כתבות, מידע, שירותים, מוצרים ו/או כל תוכן אחר של צדדים שלישיים ו/או מטעמם, בין באמצעות הפניית המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים ו/או באמצעות הצגתם של אלו באתר (להלן "תוכן של צד שלישי"). מבלי לגרוע מהאמור, השימוש של המשתמש בתוכן של צד שלישי הינו בכפוף לתקנון ו/או תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ככל שאלה קיימים. מובהר, כי כל חוות דעת, הבעת עמדה, עצה, הצהרה, הצעה, אינפורמציה, שירות ו/או כל תוכן אחר בתוכן של צד שלישי, הינם של אותו צד שלישי ושטיבל אינה מעורבת ביצירתם, עריכתם ו/או הפעלתם. 
   5. נוסף על האמור, באתר עשויים להיכלל גם קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, אשר אינם מופעלים על-ידי שטיבל. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלה אינם בשליטתה של שטיבל והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלה, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של שטיבל לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על-ידי בעליהם. שטיבל אינה אחראית לכל תוצאה אשר תיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. עוד מובהר, כי שטיבל רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים וכי שטיבל אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרי האינטרנט האמורים יהיו פעילים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
   6. שטיבל מבהירה בזאת כי התוכן הכלול באתר ו/או כל שימוש בו, לרבות תוכן המסופק על ידי שטיבל ו/או תוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, אינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס להתאמתו למשתמש מסוים, ועל כן כל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות ו/או כל תוכן אחר המוצג באתר ו/או במקום אחר שאיננו מטעם שטיבל נעשה בהתאם לשיקול דעתו של המשתמש ויתבצע על אחריותו הבלעדית. למשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד שטיבל בקשר לכל תוכן הכלול באתר בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל הסתמכות על תוכן של צד שלישי ו/או בשל פגיעה בפרטיות בעקבות שימוש כאמור. על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר ו/או השירות אותו הוא מעוניין להזמין ו/או לרכוש, ובכל מקרה המשתמש מוותר ויהא מנוע מלהעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין. 
   7. תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או חזות של המוצרים ו/או השירותים המתוארים ו/או מוצגים באתר, לרבות כל תמונה ו/או הצגה של מוצרים הכלולים באתר, הינם לצורכי המחשה בלבד, אלא אם נאמר מפורשות אחרת. ככל שהמשתמש זיהה ו/או חשד כי קיים פער בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע באתר, בצמוד לתיאור המוצר המבוקש, יוכל המשתמש לפנות לשטיבל שתפעל לתיקון בהתאם לצורך. 
8. מדיניות שירותים, מחירים וביצוע הזמנה
   1. רוכש באתר יוכל להוסיף לסל הקניות פריטים המוצעים למכירה באתר ו/או סדנאות בעמוד הרלוונטי לאחר שהתרשם מהם וממחיריהם. הרוכש יוכל להוסיף ולגרוע פרטים מסל הקניות בכל עת וכן לשנות כמויות. בסיום ההזמנה יש להיכנס לקופה לצורך סגירת הזמנה ושליחתה.
   2. קבלת הזמנה מאת הרוכש לרכישת מוצרים ו/או סדנאות תהווה הצעה של הרוכש לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות שליחת דוא"ל על ידי שטיבל המאשר את ביצוע ההזמנה, והכול בהתאם להוראות תקנון זה.
   3. במקרה שנמצא, כי המוצרים שהוזמנו על ידי הרוכש אינם במלאי, תודיע שטיבל לרוכש באמצעות דוא"ל ו/או באמצעות שיחה טלפונית ו/או באמצעות הודעת ווטסאפ (על פי בחירת שטיבל), כי המוצרים אינם מצויים במלאי. במקרה כזה, יוכל הרוכש לבחור מוצרים חלופיים, להמתין לחזרת המוצרים למלאי, או לקבל את כספו בחזרה, על פי בחירת הרוכש.
   4. אלא אם צוין אחרת, אין לבצע כפל מבצעים באתר וסל הקניות מסוגל להכיל קופון מבצע אחד בלבד בכל זמן נתון.
   5. אלא אם צוין אחרת, ניתן לממש קופון רלוונטי על כל המוצרים באתר. ברכישת כרטיס מתנה – כרטיס גיפטקארד – ככל שסכום הכרטיס אינו כולל הטבה נוספת של משלוח חינם, סכום המשלוח יהיה בנפרד לרכישת המוצר באמצעות כרטיס הגיפטקארד. 
9. מכירת מוצרים באתר 
   1. כל רוכש יכול להירשם כמשתמש רשום באתר, ללא עלות. הרישום ייעשה באמצעות הזנת פרטים מזהים, לרבות: שם, שם משפחה, תאריך לידה וכדומה, בסופו יקבל הרוכש שם משתמש וסיסמא (להלן "משתמש רשום"). משתמש רשום יהיה זכאי לקבל מידע משטיבל ו/או מהאתר על הנחות, מבצעים וכדומה. משתמש רשום רשאי, בכל עת, להודיע לשטיבל על רצונו לבטל את הרישום. האחריות לשמירת שם המשתמש והסיסמא בסודיות חלה על המשתמש הרשום ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי שטיבל בנושא זה.
   2. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף ‎9.1, מובהר כי שטיבל מאפשרת לרכוש מוצרים באתר גם ללא הרשמה כמשתמש רשום.
   3. לביצוע רכישה באתר, הן על-ידי משתמש רשום והן על-ידי אורח, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לבחור מוצר/ים ו/או הסדנאות המוצאות באתר;
2. יש להמשיך לרכישה, הזנת פרטי קשר ואמצעי תשלום;
3. יש לבחור את אופן/שיטת התשלום ולמלא פרטים. 
4. ככל ומדובר במוצר ולא בסדנה, יש לבחור שיטת משלוח/איסוף עצמי .

10. רכישת מוצרים באתר
    1. שטיבל מאפשרת למשתמשיה לרכוש מוצרים באתר באמצעות מילוי טופס ההזמנה המופיע בעת רכישת המוצרים. רכישת מוצר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיס אשראי תקף בהתאם לתנאי שימוש אלו תוך הזנת פרטיו באתר ו/או בשיחה טלפונית על ידי מסירת פרטי כרטיס האשראי בעל פה. יובהר כי אין אפשרות לביצוע תשלום בפריסת תשלומים באתר ואין אפשרות לתשלום במזומן.
    2. ברכישת מוצרים באתר, חיוב האשראי יהיה חד פעמי ויבוצע מיד עם אישור ההזמנה על ידי שטיבל.
    3. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין במפורש אחרת.
    4. פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח, כאשר הם מוצפנים בטכנולוגיית SSL.
    5. במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, לא תאשר שטיבל לרוכש את ביצוע ההזמנה. במידה וההזמנה אושרה, חרף אי כיבוד החיוב, תהיה שטיבל רשאית לבטלה והודעה תישלח לרוכש באמצעות דואר האלקטרוני ו/או שיחת טלפון.
11. משלוח מוצרים וזמני אספקה
    1. במטרה להעניק למשתמשים את השירות הטוב והמהיר ביותר, שטיבל עובדת מול מספר חברות משלוחים המספקות שירות משלוחים הפועל בכל הארץ, דבר המאפשר לכל אחד להזמין את המוצרים שלנו וליהנות ממשלוח אמין ומהיר.
    2. בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר יחויב הרוכש באתר בדמי משלוח התלויים במשקל ההזמנה ובמקום המשלוח, כאשר דמי משלוחים לאזורים שאינם מוגדרים חריגים יהיו 33 ש״ח 20 ק״ג (או חלק מהם) (להלן "דמי משלוח") לדוגמא:
       1. עד 20 ק"ג – שלושים ושלושה (33) ש"ח.
       2. 20-40 ק"ג – שישים ושישה (66) ש"ח.
       3. 40-60 ק"ג – תשעים ותשעה (99) ש"ח 
    3. שטיבל שומרת על זכותה לגבות דמי משלוח גבוהים יותר על משלוחים לאזורים חריגים ו/או במשקלים חריגים ובלבד שתיידע את הלקוח מראש באופן שתבחר שטיבל. 
    4. מובהר שאיסוף עצמי של מוצרים שנרכשו בהתאם למיקום שנקבע בעת הרכישה או לאחר מכן, אינם טעונים דמי משלוח.
    5. מובהר כי שטיבל תהא רשאית, אך לא חייבת, שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי ולרוכש לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה. 
    6. לשטיבל הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את מחירי המשלוח, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
    7. שטיבל תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת, כפי שהוקלדה על ידי הרוכש בעת ההזמנה ובהתאם לרשימת אזורי החלוקה המעודכנת באתר חברת השליחויות. לשטיבל הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי החלוקה, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
    8. אספקת המוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר הכתובת המבוקשת נמצאת בתוך אזור החלוקה, וכל עוד אין מניעה טכנית ו/או אחרת המונעת את אספקת המוצרים.
    9. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה ששטיבל סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שמתבצע ניצול לרעה של שירותיה ו/או של הזמנת מוצריה יכולה שטיבל על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הסבר, להחליט שלא לספק מוצרים לרוכש ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
    10. זמני אספקה– כל עוד לא נקבע על ידי שטיבל אחרת, זמני האספקה יהיו בימי עסקים בלבד.
    11. ימי עסקים הם ימי חול (ראשון–חמישי), ובתנאי שאינם נחשבים כיום חג, ערב חג, מועד או שבתון. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 בצהרים ו/או בערבי חג ו/או שישי ו/או שבת, יחשבו כאילו הוזמנו ביום העסקים העוקב (לעיל ולהלן "ימי עסקים"). 
    12. מרגע אישור ההזמנה באמצעות הדוא"ל כמפורט לעיל, יקבל הרוכש את המשלוח בהתאם לזמני המשלוח, כדלקמן:
        1. אזור המרכז – עד שבעה (7) ימי עסקים, ואילו בתקופת החגים ו/או בתקופות חריגות כגון זמני מלחמה ו/או מצב בטחוני רגיש ו/או בכל מקרה שבו שטיבל תעדכן אחרת באמצעים לבחירתה, זמני האספקה עשויים להתארך ולהשתנות. 
        2. שאר חלקי הארץ – עד עשרה (10) ימי עסקים ואילו בתקופת החגים ו/או בתקופות חריגות כגון זמני מלחמה ו/או מצב בטחוני רגיש ו/או בכל מקרה שבו שטיבל תעדכן אחרת באמצעים לבחירתה, זמני האספקה עשויים להתארך ולהשתנות.
    13. מועדי האספקה כפופים לעיכובים שאינם תלויים בשטיבל ולאירועי "כח עליון" כהגדרתו בחוק ולהלן בסעיף 12.
    14. כמו כן, מובהר כי שטיבל אינה אחראית לעיכובים במשלוח המוצרים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם במזמין ו/או בחברות השילוח השנות, לרבות עיכובים שמקורם בקושי ליצור קשר עם המזמין לצורך תיאום שעת ו/או מקום משלוח בשעות העבודה המקובלות ובימי הפעילות של שטיבל. עיכוב כאמור לא ייחשב להפרת התחייבויותיה של שטיבל לאספקת המוצר.
    15. המשלוח יימסר למקבל ההזמנה בכתובת בה נקב הרוכש בהזמנה באתר.
    16. במקרה והרוכש לא יהיה נוכח בעת הגעת השליח לכתובת המבוקשת ו/או שחברת המשלוחים לא תצליח לאתר בתוך 3 ימים, יחויב על משלוח חוזר בסך 35 ש"ח ודמי ביטול עסקה בסך 5% והחבילה שהוזמנה תחזור למתחם שטיבל אשר ממוקם באזור תעשייה עד הלום. במקרה זה, הרוכש יוכל לאסוף את ההזמנה ממתחם שטיבל באיסוף עצמי, או לחילופין לקבוע מועד אספקה חדש, על חשבונו. 
    17. יובהר כי קביעת מועד אספקה חדש תחייב את הרוכש בדמי משלוח נוספים על פי התעריפים הנהוגים בשטיבל ולרוכש לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה.
    18. לשטיבל הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את חברת השליחויות ו/או להשתמש במקביל בשירותיה של קבוצה אחרת, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.
    19. שטיבל שומרת לעצמה את הזכות לחרוג מזמני האספקה, והכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעתי.    
    20. מובהר כי לשטיבל יש זכות שלא לספק הזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
    21. במקרים בהם משלוח מוצר ואספקתו למזמין דורש הובלה חריגה, שטיבל או חברת ההובלות עשויות לגבות תשלום נוסף בגין דמי ההובלה, וזאת כפי שיסוכם עם המשתמש שהמזמין את המוצר טרם ההובלה.
    22. איסוף עצמי – כאשר הרוכש בוחר באיסוף והובלה עצמאיים של המוצרים שרכש, שלמותם של המוצרים תהיה באחריותו בלבד. איסוף המוצרים יתבצע ככלל בתוך 5 ימי עסקים מיום קבלת הודעה על כך שההזמנה מוכנה לאיסוף. 
    23. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר כי אספקת המשלוחים ניתנת לרוכש באמצעות חברה צד שלישי. התקשרות זו הינה בכפוף לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ככל שאלה קיימים. מובהר, כי כל משלוח ו/או שירות אחר אשר ניתן על ידי צד שלישי, הינו של אותו צד שלישי ושטיבל אינה מעורבת בהפעלתם.
12. שינוי או ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
    1. על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו, ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה. 
    2. למעט בגין סוגי מוצרים שיפורטו להלן ולמעט בגין מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, הרוכש יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצרים, בכפוף להחזרת המוצרים על חשבונו כשהם סגורים ובאריזתם המקורית כשזו לא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם כל שימוש ולא נגרם להם כל נזק וכן בכפוף להצגת חשבונית המעידה על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום. היה והרוכש רכש סדנא מתוך הסדנאות שבאתר שטיבל, ניתן לבטל את הסדנא על-פי תנאי הביטול המפורטים לכל סדנא. 
    3. היה והרוכש נרשם לסדנה בה צוין כי המשתתפים יקבלו מוצרים במסגרת הסדנה, יובהר כי שטיבל אינה מתחייבת על סוג המוצרים, חומרי הגלם שבהם, כמות ואופן האריזה שלהם ושטיבל רשאית לשנות את הרכב המוצרים הנ"ל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי מעת לעת. הוראות ההגעה לסדנאות המוצעות באתר הינן הוראות מוצעות הניתנות לשינוי בשל אירועים חיצוניים, שאינם בשליטת שטיבל ועל כן עשויות שלא להיות מצוינות באתר (כמו למשל, עבודות בתחנת הרכבת וכו'). על כן, באחריות הרוכש להתעדכן מראש בדרכי ההגעה המוצעים המתאימים, ובמידת הצורך ליצור קשר עם שטיבל לקבלת הדרכה ו/או עזרה בנושא.  
    4. מוצר הנרכש כמארז (במידה ונחשב כמוצר הניתן להחזיר, ראו ערך הנ"ל) יוחזר כמארז ואין להחזיר מוצרים בודדים המרכיבים את החבילה.
    5. במידה וביטול ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, תהיה שטיבל זכאית לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מבניהם, וכן כל תשלום שנגבה משטיבל ע"י חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. כמו כן, במקרה שביטול ההזמנה נעשה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, תהא שטיבל רשאית לגבות מהרוכש את דמי המשלוח החלים לפי העניין (להלן "דמי הביטול").
    6. שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת שטיבל על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד.
    7. שטיבל תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בנימוק או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון ו/או בדוא״ל, ולא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי שטיבל בגין ביטול העסקה על ידה. הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי משטיבל בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.
    8. במקרה של ביטול ההזמנה על ידי שטיבל, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי שטיבל, יחויב או יזוכה הרוכש, בהתאמה, בהתאם להזמנה ששונתה.
    9. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת שטיבל ו/או בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או את מכירת המוצרים ו/או אספקתם ו/או משלוחם ו/או הובלתם, באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהיא ו/או במועדים שנקבעו, ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים, משלוחם, הובלתם, אספקתם ומכירתם, רשאית שטיבל להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקתה ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה, או דרישה עקב כך (לעיל ולהלן "כח עליון").
    10. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי ביטול עסקה שבוצעה באמצעות האתר יתאפשר בהתאם להוראות הדין ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. 
    11. ביטול עסקאות ייעשה באמצעות פניה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני של שטיבל ב-info@stybel.co.il, בטלפון של שטיבל שמספרו 08-9556701 או 050-9048953 או באמצעות טופס יצירת הקשר המופיע באתר. כמו כן, בעת ביטול עסקה על המשתמש למסור לשטיבל את הפרטים הבאים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת פיסית, מספר הזמנה שנתקבל בעת ביצוע העסקה ופרטי האשראי במידת הצורך. 
13. אחריות
    1. שטיבל עושה כל שביכולתה על מנת לספק למשתמש חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר. עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ועשויה שלא להיות לך גישה לאתר מעת לעת.
    2. ידוע למשתמש, כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, ניתנים על-ידי שטיבל במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (As Is ו- As Available). שטיבל לא תישא בכל אחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר לרבות כל תוכן או שירות בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו ששטיבל אינה אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור.
    3. שטיבל לא תישא בכל אחריות, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע: 1) בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא; 2) הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו; 3) שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על ידי שטיבל ובין על ידי צדדים שלישיים; 4) כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים רבות אך לא רק – מחמת כח עליון, ומוצרים שיירכשו באתר ואשר צד שלישי שהינו היצרן שלהם סיפק אותם לשטיבל, והכל בכפוף לאחריות החלה, אם חלה, על פי כל דין; 5) הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה; 6) נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכיו"ב בתוכן באתר.
    4. מובהר, כי שיבוש בקליטת פרטי משתמש ו/או הזמנה אצל שטיבל מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לשטיבל, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמש כלפי שטיבל.
    5. המשתמש מתחייב בזאת לציית להוראות כל דין העשויות לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תקנון זה.
    6. המשמש מתחייב, כי יפצה וישפה את שטיבל ו/או כל מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב שטיבל ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לשטיבל אין אחריות לגביו.
    7. המשתמש מודע לכך ששטיבל רשאית לשנות ו/או להפסיק ו/או לבטל בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, את פעילות האתר וזאת ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת על כך.
    8. שטיבל אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר שאין לה שליטה עליו.
    9. בכל סתירה ו/או אי התאמה מכל מין וסוג שהוא בין כל תוכן באתר לבין תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות , לפי העניין. כמו כן, בכל מקרה של סתירה ו/או דו משמעות בין הוראות תנאי השימוש לבין עצמן, תקבע שטיבל באופן בלעדי כיצד יש לפעול ואיזוהי ההוראה העדיפה או הגוברת.
    10. אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מהגבלת אחריות אחרת בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
    11. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא שטיבל בסכום נזק העולה על התמורה ששולמה בפועל על המוצרים שהוזמנו על ידי הרוכש.
    12. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של שטיבל ו/או הנובעים מכח עליון, שטיבל לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לרוכש ו/או למי מטעמו.
    13. יתר על כן, מובהר כי שטיבל רשאית לשנות ו/או להחליף ו/או להוציא, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר.
14. שעות פעילות האתר
    1. האתר פעיל 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת. שירות הלקוחות באתר פעיל בהתאם לשעות ובימים המופיעים באתר.  
    2.  מובהר בזאת, כי ייתכן שיחולו שינויים במועדים המצוינים בתקנון זה, לרבות שעות פעילות האתר וכדומה, והכל בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של שטיבל.
15. התיישנות
    1. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד שטיבל, תוגבל לתקופה של שישה (6) חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958.
16. סמכות שיפוט וברירת דין
    1. על כל שימוש באתר ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל הקשור או הנובע מהזמנת מוצרי שטיבל ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר חיפה, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.
17. שונות
    1. תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בינך לבין שטיבל בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
    2. שטיבל לא תישא באחריות למידע ו/או לתכנים שיתפרסמו באתר על-ידי צדדים שלישיים, לרבות סוכנויות המשנה של שטיבל ו/או לכל תוצאה שתנבע מהסתמכות על פרסומים כאמור או שימוש בהם. 
    3. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר. 
    4. כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד שטיבל למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתקנון זה אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד שטיבל ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר. 
    5. תנאי השימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין שטיבל. 
18. יצירת קשר
    1. בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של שטיבל באמצעות טופס יצירת קשר באתר, בטלפון: 08-9556701, או בדוא״ל: info@stybel.co.il. בכל תכתובת יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת וכתובת דוא״ל ליצירת קשר. שטיבל תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.
    2. כל הודעה אשר תישלח על-ידי שטיבל למשתמש וזאת על פי הכתובת כפי שמילא המשתמש בעת ההזמנה תיחשב כאילו הגיעה למענה לאחר 48 שעות מיום שנמסרה לדואר.

מעודכן לתאריך: 20 לאפריל, 2025.